HASTANE Mİ? PASTANE Mİ?

 Medikal Park hastanesinden içeri girdiğinizde adeta komşu fırın kokularıyla karşılanıyorsunuz. Tahlilleriniz var ve aç karınla gitmişsiniz. Börek, kek ve tost kokuları size şok yaşatıyor! 

Sabah saat dokuz ve adam döner takmış iyi mi? 


Kapıdan girdiğinizde, kantine ulaşmanız sadece 5 metre iken kayıt stantlarına ulaşmanız 15 metre. Yani Hastane psikolojisine girmeden, pastaneye giriyor gibi bir his uyanıyor içinizde…


Bir hastane kantinin bu kadar göz önünde olması hatta göze buruna ve kulağa ilk önce hitap etmesi nasıl bir anlayıştır? Bilemedim!


Medikal Park hastanemizi benimsedik. Sağlık hizmetleri için söyleyecek bir sözümüz yok. Personelle ilişkilerimize de diyecek yok. Çok arkadaşıma da önermişimdir. Lakin hasta kabul salonunun içerisindeki o lokanta ya da pastane kokusunu yok etmenin bir yolunu bulmalı yönetim…


Kantin işletmesinin de dikkatine birkaç cümle yazmak istiyorum. Kantininiz, şık bir restoran görünümünde hijyen açısından da iyi sayılır. Ürün yelpazenizde hatırı sayılır bir çeşit bulundurmaktasınız. Fiyatlarınız da uygun nitelikte. Hizmet, iyi ve hızlı görünüyor. Bunlar artı yönleriniz…


Havalandırmanız çok kötü. İnin bakın çarşıya, sabahın dokuzunda döner takan bir dükkân bulamazsınız. Saat 09.20 de sizin döneriniz kıvamında pişmiş bir durumda idi. Masa dizaynı şık bir kantine uygun olmayacak şekilde tanzim edilmiş. Bir hastane kantininden çok; terminal salonuna benziyor. 


Yeniden başa dönersek, kapının yönünü mü değiştirirsiniz, kantinin yerini mi? Bilemiyorum! Kapıdan giren hastanın, kantinde oturanlarla göz teması bile hoş olmuyor. Bir tanıdıkla yapılacak ayaküstü sohbet, kayıt bürolarında gecikmeden mütevellit yoğunlaşmalara neden olabilmektedir. 


Son sözümüz, Silivri yönünden gelip minibüslerden inen hastaların hastaneye ulaşmaları için konulan tahtadan palet çok tehlikeli ve sakil durmaktadır. Geçtiğimiz hafta içerisinde kilolu bir hastanın tam da paleti geçerken düştüğünü de hatırlatmak isteriz…


Sağlık konusunda, hastanenizden gördüğümüz ilgi, alaka ve hassasiyeti, hizmet konusunda da bekliyoruz. İlgili departmanların dikkatine diyelim… 




YORUM EKLE

banner148

banner132